Хорошее техническое задание не обязано быть длинным. Оно должно помочь заказчику и исполнителю одинаково понимать цель, состав работ и признаки готового результата. На старте достаточно структурированного брифа, который можно уточнить после исследования.
1. Опишите бизнес и аудиторию
Сформулируйте, что вы предлагаете, кому, в каких регионах и почему люди выбирают вас. Укажите, какие вопросы чаще всего задают клиенты до покупки. Эти сведения помогут определить важные блоки сайта и язык коммуникации.
2. Зафиксируйте задачи
Выберите приоритет: обращения, продажи, информирование партнёров, поддержка существующих клиентов или другая цель. Для каждого сценария запишите ожидаемое действие посетителя: заполнить форму, позвонить, выбрать продукт, скачать документ.
3. Соберите карту страниц и функции
Перечислите предполагаемые страницы, даже если структура пока приблизительная. Отдельно отметьте необходимость каталога, фильтров, интеграций, мультиязычности, блога и самостоятельного редактирования содержимого.
4. Подготовьте материалы
Укажите, есть ли логотип, фирменные цвета, тексты, фотографии, документы, контакты, юридические сведения и текущая аналитика. Отсутствие материалов не мешает запуску обсуждения, но влияет на планирование сроков.
5. Определите способ приёмки
Согласуйте, какие устройства и браузеры проверяются, как тестируется отправка заявок, какие доступы передаются, где размещается сайт и кто отвечает за сопровождение после запуска.
Мини-шаблон брифа
- Компания и краткое описание продукта
- Целевая аудитория и география
- Главное действие посетителя
- Перечень услуг и страниц
- Нужные интеграции
- Исходные материалы
- Сроки и ограничения
Подробнее — разработка сайтов. Можно прислать даже черновой бриф.